Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») régissent l’ensemble des relations entre :

La société Goossenswood Pellets
Siège social : 522 Kasteelbrakelsesteenweg, 1502 Halle – Belgique
Email : contact@goossenswood-pellets.com
N° d’entreprise : BE0717.593.726
Tél : +32 460 22 41 58

Et toute personne physique ou morale (ci-après le « Client ») achetant via le site www.goossenswood-pellets.com.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits de Goossenswood Pellets.

2. Acceptation des conditions

En validant une commande, le Client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.

3. Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photographies ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Des frais de livraison peuvent s’appliquer selon la zone et le poids.

5. Commande

Une commande est considérée comme ferme une fois confirmée. Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

6. Paiement

Les paiements sécurisés sont acceptés par carte bancaire, virement, et autres méthodes indiquées sur le site. Le traitement débute après réception du paiement.

7. Livraison

Livraison en 5 à 7 jours ouvrables, dans toute l’Europe. Le Client est informé en cas de retard exceptionnel.

8. Rétractation

Le Client dispose de 14 jours pour se rétracter, sauf exceptions. Les produits doivent être retournés intacts et dans leur emballage d’origine.

9. Retours et remboursements

Les remboursements interviennent sous 14 jours après réception et vérification du retour.

10. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

11. Responsabilité

La responsabilité de Goossenswood Pellets ne peut excéder le montant de la commande.

12. Données personnelles

Les données sont utilisées pour le traitement des commandes. Voir notre politique de confidentialité.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. Tout litige sera du ressort des tribunaux compétents du siège social.