Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10 avril 2025

1. Introduction

Chez Goossenswood Pellets, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et les droits dont vous disposez.

2. Données collectées

Nous recueillons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (cryptées et non stockées)
• Données de navigation (cookies, IP, historique de commandes)

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et paiements
• Livrer vos produits
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou du service client
• Vous envoyer des offres commerciales si vous avez donné votre consentement

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison
• Les prestataires de paiement pour traiter les transactions
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@goossenswood-pellets.com

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer vos préférences dans votre navigateur.

8. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.